سياسة الاستبدال والاسترجاع :
- جميع المنتجات غير قابلة للاسترجاع نظرا لطبيعة المنتج الحساسة
- يحق للعميل استبدال المنتج او استرجاع المبلغ او جزء منه في حال وجود عيب ظاهر فالمنتج او وجود مشكلة فالجودة خلال مدة 24ساعه من استلام الطلب ولا يحق للعميل طلب استبدال او استرجاع بعد مرور 24 ساعه وفي حال طلب الاسترجاع يتم خصم رسوم التوصيل
- لايحق للعميل رفض استلام الطلب اذا تم التوصيل خلال المدة المعلنه من شركة الشحن
- في حال تاخر العميل وعدم استلامه للطلب من المندوب خلال يوم من تواصل المندوب مع العميل فاننا نخلي مسؤوليتنا
وكافة المنتجات غير قابلة للاسترجاع.
- في حال تم شحن الطلب لا يمكن الغاء الطلب
- لا يمكن الغاء الطلب في حال كان الدفع عن طريق التقسيط
بالطلب فانك توافق على سياسة الاستبدال والا سترجاع